Що ми купуємо в SEO-агентстві? - експерт із семальта



Найбільш вразливою і болючою темою для клієнтів SEO-послуг завжди будуть їх гроші. За великим рахунком, підприємствам все одно, кому вони платять. Але скільки, коли і, головне, заради чого - це перше, що цікавить клієнтів, і не дарма. Ринок послуг SEO настільки насичений різними пропозиціями, що недостатньо просто вибрати найдешевший варіант або зв’язатися з найвідомішою компанією.

Щоб послуги підрядника максимально відповідали формату та завданням бізнесу, крім усього іншого, вам доведеться розуміти особливості ціноутворення та умови оплати послуг.

Формати оплати послуг SEO

Існує кілька варіантів оплати на основі різних KPI. Кожен з них має логіку, кожен має свої переваги, ризики та підводні камені. Давайте детальніше розглянемо чотири найбільш часто використовувані моделі оплати.

«Відкрийте для себе найкращі інструменти Semalt SEO для ефективного просування вашого сайту або бізнесу ».

1. Оплата за посади

Ця схема оплати стара, як і сама SEO. Клієнт робить внесок у плату за підписку плюс винагороду або запити, які компанія SEO виставила на початок результатів пошуку за погоджений період.

Як це працює?

Перелік ключових фраз обговорюється на початковому етапі співпраці. В процесі своєї роботи компанія SEO щодня збирає інформацію про позиції сайту відповідно до узгодженого пулу запитів і в кінці місяця видає клієнту рахунок-фактуру за ті ключі, які в цей період займали верх позиції в пошуку.

Тут важливо мати на увазі, що ціна просування на вершину різних ключових фраз неоднакова. Це буде залежати від конкурентоспроможності теми, регіону просування та частоти запитів.

Які труднощі можна зустріти?
  • Справжнім мистецтвом є домовитись про набір ключових слів, який підійде як замовнику, так і SEO. Якщо клієнт прагне бути одразу вгорі для всіх високочастотних запитів у цій темі, то агентство SEO хоче працювати з ключовими словами, які простіше просувати. Тут важливо знайти компроміс, при якому бізнес отримує правильні позиції, а підрядник отримує відповідну зарплату за свою працю.
  • Зібрати надійну статистику щодо позицій запитів дуже важко. Перша причина - персоналізовані результати пошуку. Навіть для користувачів з однієї демографічної групи та регіону результати пошуку можуть сильно відрізнятися. Друга причина - різні алгоритми пошуку для мобільних та настільних пристроїв.
  • Розміщення запитів до верхівки не завжди можна впевнено називати заслугою агентства. Іноді причиною можуть бути зовнішні фактори, які не залежать від зусиль оптимізаторів: зміна алгоритму пошукової системи, сезонний попит і навіть соціально-політична ситуація в країні.
  • При оплаті позицій ризик зіграти в сірому SEO занадто високий, коли підрядник намагається досягти результату шляхом обману поведінкових факторів, масової купівлі посилань, створення супутників тощо. Все це досить легко розпізнається пошуковими системами, і рано чи пізно сайт потрапить під санкції.
Позбавте себе проблем, пов'язаних із SEO-агенціями відвідавши semalt.com сьогодні.

2. Оплатити органічний трафік

Більш молода, але також поширена форма оплати послуг SEO. Тут основою для розрахунку є обсяг трафіку, який надходив на сайт із пошукової системи протягом місяця. До цієї ціни додається фіксована абонентська плата, яку замовник зобов'язаний внести незалежно від результатів акції.

Як це працює?

На початку роботи спеціалісти з SEO вимірюють поточний трафік на сайті і приймають його як вихідну точку. Вважається, що весь органічний небрендовий трафік, який надходив на сайт над цією сумою, є результатом просування пошукової системи, тоді як недобросовісні підрядники вважають зростання всього трафіку результатом роботи.

Потім, беручи до уваги тему, сезонність та інші фактори, розраховується ціна кожного унікального відвідувача сайту. Наприкінці звітного періоду отримане значення множиться на кількість залученого трафіку. Вважається, що чим більше унікальних відвідувачів прийшло на сайт, тим кращі результати роботи агентства і тим більшу винагороду воно отримає.

Які труднощі можна зустріти?

Здавалося б, все вкрай логічно і справедливо: якщо трафік є - клієнт платить, трафік відсутній - клієнт все одно отримає мінімальний набір роботи з сайтом, що відповідає щомісячній платі (оптимізація, зміст тощо). ). Все так, якщо не брати до уваги важливі нюанси:
  • Трафік веб-сайтів сильно залежить від сезонності та тенденцій ніш. У розпал сезону або під час ажіотажу навколо теми кількість відвідувачів зростатиме, і клієнт буде платити додаткові гроші за ті показники, які були б досягнуті без участі агентства.
  • У погані місяці, коли зростання трафіку слабкий, вам все одно доведеться платити абонентську плату. У той же час бізнес отримає різкий стрибок вартості одного відвідувача.
  • Обсяг трафіку не дорівнює якості. Навіть якщо приплив відвідувачів на сайт перевершує всі найсміливіші очікування клієнта, немає гарантії, що в результаті бізнес виграє від цього у вигляді реальних угод та прибутку. Клієнт може хеджуватись, пропонуючи агентству включити конверсію в контракт. Але на цей показник впливає занадто багато факторів (цінова політика, дизайн сайту тощо), на які оптимізатори не можуть вплинути в рамках одного SEO. Тому агентства дуже неохоче йдуть на поступки клієнтам.
  • Якщо агентство практикує сірі SEO, велика ймовірність того, що трафік буде штучно спрямований. Для замовника це означає не просто марнотратство бюджету та втрату прибутку, а й ризик потрапити під фільтри пошукових систем.
Дійсно, це головна причина, яка виправдовує співпрацю з професійними SEO-агенціями, такими як Semalt, яка пропонує незвичайні послуги.

3. Платіть за потенційних клієнтів

Ще одна абсолютно прозора схема оплати, яка користується особливою популярністю серед маркетологів. У цьому випадку клієнт сплачує абонентську плату та премію за цілеспрямовані дії, вчинені відвідувачами сайту.

Як це працює?

Під час складання договору замовник та агентство узгоджують перелік потенційних клієнтів, за якими буде проводитись моніторинг. Тоді клієнту доведеться заплатити лише за ці дії. Ведучий може залишати контактну інформацію, телефонувати, замовляти сайт, запитувати консультацію тощо.

Агентству набагато складніше проводити цілеспрямовані дії, ніж трафік чи посади у топ-менеджері, тому вартість потенційного клієнта та розмір щомісячної плати завжди будуть вищими при цій формі оплати.

Які труднощі можна зустріти?

  • Такий формат роботи вимагає від агенції залучення сильних аналітиків та спеціалістів з SEO, а також великої групи підтримки, готової швидко зробити покращення на сайті. Через велике споживання ресурсів агенції погоджуються працювати за цією схемою оплати лише з невеликою кількістю клієнтів. Як правило, це відомі бренди або сильний бізнес.
  • Отримання потенційного клієнта не означає, що покупка буде здійснена. Платних цільових дій у кілька разів більше, ніж замовлень. Беручи до уваги відносно високу вартість цільової дії (додайте до неї абонентську плату), ці "порожні знімки" можуть бути дорогими для бізнесу.
  • При співпраці з недобросовісними агенціями існує ризик штучного збільшення обсягу заявок. З огляду на те, що підрядники не несуть відповідальності за перетворення потенційних клієнтів у реальних споживачів, спокуса "виконати план" таким чином дуже сильна.

4. Оплата роботи

Звернувшись до SEO агентство за допомогою цього варіанту оплати замовник повинен буде оплатити фіксований обсяг робіт ... Їх мета - досягти певного результату, який прямо не прописаний у контракті. Агенція SEO відповідає за клієнта лише за повне та своєчасне завершення роботи.

Виконання повного переліку роботи сайту вчасно - це єдине, що цілком залежить від агентства. Тільки так SEO-компанія може дати 100% гарантію. З цим варіантом надання послуг SEO максимально прозоре.

Як це працює?

Перелік послуг формується з урахуванням того, який бюджет просування готовий виділити клієнт. На етапі затвердження весь пул робіт рівномірно розподіляється протягом декількох місяців (зазвичай принаймні шість). При цьому замовник бере активну участь у роботі підрядника над проектом: оперативно затверджує або самостійно робить вдосконалення на веб-сайті. Щомісяця клієнту надається звіт про зроблене за минулий період. Тісна співпраця між замовником та підрядником є ​​одним із принципів проектного підходу, про який ми писали раніше.

Іншим варіантом розподілу бюджету є сфери оптимізації: технічні вдосконалення, підтримка вмісту та придбання посилань. Більша сума коштів виділяється на той напрямок, який більше просідає, або на той, від якого очікується найкращий ефект.

Які труднощі можна зустріти?
  • При просуванні з оплатою за роботу всі учасники максимально задіяні в процесі, включаючи самого замовника. Не вийде просто заплатити гроші і дочекатися результату. Спілкування між агентством та клієнтом повинно бути налагоджено ідеально, а клієнт повинен бути готовим блискавично реагувати на рекомендації фахівців. Добре, якщо у компанії є штатний маркетолог, який може нести повну відповідальність за взаємодію з підрядником.
  • Якщо на сайті є велика кількість технічних проблем, їх усунення може не входити в бюджет просування. Отже, клієнт повинен мати додаткові кошти, необхідні для вдосконалення сайту, або компанія повинна мати власного веб-розробника.

Як оцінюються послуги SEO?

Для успішного просування проекту необхідно виконати певний обсяг робіт, індивідуальний для кожного сайту. Перелік та обсяг цих робіт формуються за результатами ітераційного аналізу. У цьому випадку цінник на послуги SEO формується залежно від того, які фахівці будуть брати участь у роботі над проектом і скільки годин потрібно витратити на роботу. Потім кількість людино-годин кожного спеціаліста множиться на годинну норму.

Як правило, у роботі над проектом беруть участь кілька фахівців.

1. Провідний SEO-спеціаліст

Виконує основну частину роботи, формує ядро ​​запитів і відповідає за всю стратегію оптимізації сайту.

2. Молодший спеціаліст з SEO

Допомагає провідному спеціалісту, бере на себе деякі завдання з оптимізації.

3. Менеджер рахунків

Це зв’язок між клієнтами та агентством. Він відповідає на запитання клієнтів, відповідає за своєчасне затвердження вдосконалень, збирає відгуки.

4. Копірайтери та редактори

Відповідає за написання високоякісних текстів за технічним завданням для SEO-оптимізаторів. Копірайтери та редактори ... Відповідальний за написання високоякісних текстів за технічним завданням для SEO-оптимізаторів.

5. Конструктор посилань

Його завдання - скласти та реалізувати стратегію посилань.

6. Розробник

Здійснює завершення роботи сайту (оптимізація швидкості, зміни структури, налаштування кодів відповідей, відображення тегів та заголовків).

Також вартість послуг SEO включає додаткові статті витрат на перегляд сайту, придбання посилань (за необхідності), веб-аналітику та послуги автоматизації. Всі ці витрати присутні майже на кожному етапі просування. З місяця в місяць змінюється лише їх відсоток. Наприклад, на початку роботи багато грошей буде витрачено на написання текстів і менше на придбання посилань, тоді ситуація змінюється, а разом з цим і розподіл бюджету. У той же час робочий час команди проекту залишається основою для ціноутворення.

Висновок

На жаль, ідеальної моделі оплати послуг SEO, яка була б однаково вигідною та зручною для всіх сторін договору, ще не винайдено. Кожна з описаних схем має свої переваги та недоліки. Варіант, який буде оптимальним для великої федеральної компанії, не підійде новоствореному інтернет-магазину. Тому клієнтам доведеться зважити всі «за» і «проти» та вибрати варіант, який найкраще відповідає їхнім потребам та можливостям.

У цьому випадку ідеальним варіантом для підприємців є звернення до таких професійних людей, як SEO Семальт щоб уникнути багатьох проблем, пов’язаних із витратами, без очікуваних результатів.

Вибираючи підрядника з тим чи іншим способом оплати, ми рекомендуємо виходити з того, як пропонується модель:
  • зрозуміло і прозоро ... Задайте собі питання: "Чи я точно знаю, за що плачу?";
  • фінансово адекватні ... Підрахуйте, скільки вам буде коштувати кінцевий результат роботи;
  • відповідає довгостроковим цілям розвитку проекту ... Проаналізуйте, наскільки обіцяний результат наблизить вас до вашої стратегічної мети.
Оцініть кожну пропозицію з цих трьох пунктів і прийміть рішення. Але пам’ятайте: сліпе досягнення найнижчої ціни - прямий шлях до низьких результатів і переплати в майбутньому.

mass gmail